Política de envío y devolución
1. Elegibilidad para devoluciones
- Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
- Los artículos deben estar sin usar, en su estado original y en su embalaje original con todos los accesorios, manuales y piezas incluidos.
- Se requiere prueba de compra (recibo o confirmación de pedido).
- Ciertos artículos pueden no ser elegibles para devolución, incluyendo:
- Software abierto o descargas digitales.
- Artículos dañados por mal uso, negligencia o reparación no autorizada.
- Artículos en liquidación o venta final.
2. Proceso de devolución
Por correo
Para devolver un artículo por correo, envíe su paquete a nuestro Departamento de Devoluciones:
Drone Doctor – Devoluciones
3053 W. Craig Rd., Ste. E108
North Las Vegas, NV 89032
- Empaque el(los) artículo(s) de forma segura para evitar daños durante el envío.
- Incluya una copia de su recibo o confirmación de pedido dentro del paquete.
- Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución. Recomendamos utilizar un método de envío rastreable ya que Drone Doctor no se hace responsable de los envíos de devolución perdidos o dañados.
3. Reembolsos
- Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le notificaremos por correo electrónico.
- Los reembolsos aprobados se emitirán a la forma de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.
- Los gastos de envío no son reembolsables.